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    2018-04-04 0人阅读 举报 0 0 0 暂无简介

    北京pk10是国家彩票吗 www.qdpo.net 简介:本文档为《制度要硬 文化要软.ppt》,可适用于人力资源领域

    制度要硬文化要软姜岚昕著姜岚昕(年月日)出生于河南信阳著名教育家、管理咨询专家、慈善家、演讲家现任世华智业集团董事长、北京华夏管理学院院长、北京中新企业管理学院名誉院长、世界华人总裁协会会长他同时也是中华慈善总会慈善宣传大使、中国扶贫基金会扶贫宣传大使年他已被评为ldquo中国最具社会责任感企业家rdquo。亲身经历推销员、中层经理、入资合股、独自创业等过程非常了解每个职位阶段人性的心理变化和思想动态他的思路与策略针对性强易于操作执行。大量追踪关注和研究发现众多企业成败过程及原由从中分析提炼出成功策略和失败关键。并亲临像海尔、格兰仕等近家典型的标杆企业参加学习与交流感受。主讲课程:总裁执行风暴、总裁管控风暴、总裁战略风暴、总裁行销风暴、总裁演说风暴、企业文化咨询风暴、董事长战略风暴、董事长智力风暴、创始人融通风暴等系列高端总裁班。想过普通的生活就会遇到普通的挫折。你想过上最好的生活就一定会遇上最强的伤害。所谓成功并不是看你有多聪明也不是要你出卖自己而是看你能否笑着渡过难关!最大的魅力不是成功而是责任最好的教育不是灌输而是启迪最快的脚步不是跨越而是继续最慢的步伐不是缓慢而是徘徊最宽的道路不是大道而是坦荡最险的道路不是陡坡而是陷阱最大的幸福不是得到而是拥有最贵的财富不是金钱而是健康最棒的祝福不是将来而是现在。第二章培育卓越企业的孵化条件对于企业来说文化与制度是缺一不可的。柔软的文化是让员工长久跟随企业的有力武器坚如磐石的制度能约束员工的工作态度和行为。一个企业只有将文化与制度结合起来相互渗透、相互促进软硬兼施、刚柔并济才能形成独特的企业内涵将企业治理到极致?!∽凵纤鲈谝桓銎笠道锕庥惺劝愕奈幕挥形露劝愕闹贫纫醋匀煌贫慈砣跷蘖?。光有温度般的制度没有湿度般的文化要么执行有力要么执行崩盘。所以只有把文化这张软性的盘做到极致才能抢占团队的心智驱使他们按照企业的方向、战略、决策去有效地推进。只有把制度这项硬性的东西贯彻到底才能感召、激励整个团队促使其持续前行。而只有将二者结合软硬兼施才能相得益彰把企业绩效发挥到淋漓尽致。富士康的ldquo魔鬼rdquo与ldquo天使rdquo富士康品牌创始人鸿海集团董事长郭台铭先生的管理之道相信大家都不陌生而其中ldquo魔鬼rdquo与ldquo天使rdquo的管理原则更是被很多外界人士赞许?! 『挝猯dquo魔鬼rdquo?在鸿海郭台铭规定每个进入鸿海的新员工上岗前必须接受为期天的基本训练。只要他下达命令公司的相关负责人。没有时差的必须在分钟内答复有时差的也要在小时内回应。各个部门的高层主管要随时随地准备面临他的提问helliphellip他成了最严厉的管理者之一?! 『挝猯dquo天使rdquo?在每年的年终庆?;嵘衔岁湍切┬燎诠ぷ鞯脑惫に崮贸鲆谠绿ū医崩?。甚至每年还为上百名主管安排全方位的体检。第三章神圣使命:激发团队的无限潜能 一个富有生命力的组织一个企业的真正存在不是在于它有多大的实体规模有多大的经济实力而在于它是否具有掌控和引领同仁心灵的思想观念是否有一种精神存在于同仁的头脑和心灵之中。沃尔特middot迪斯尼把他的梦想上升为迪斯尼永远需要践行的使命。因此把握游客的快乐需求成为迪斯尼乐园的ldquo主题思想rdquo。ldquo迪斯尼所带给你的将全部是快乐的回忆无论是什么时候。rdquo沃尔特middot迪斯尼深深懂得不能让游客失望哪怕只有一次。如果游客感到欢乐他们会再次光顾。能否吸引游客重来游玩恰是娱乐业经营兴旺的奥秘所在。因此公司以ldquo快乐rdquo为使命转化到每个员工的具体工作中成为全体员工的工作理念和服务承诺?!∧壳暗纤鼓崂衷霸诿拦迳柬?、奥兰多法国巴黎日本东京、中国香港落户生根中国上海的迪斯尼乐园也已动工。迪斯尼乐园越来越大越建越多而且还越来越受欢迎。对于这一切迪斯尼公司主管中国事务的副总裁说ldquo迪斯尼乐园成功的秘诀很简单就是让所有的游客乐起来rdquo。很多企业家说:ldquo为什么我赚了钱反倒没有动力呢?rdquo这是因为不少人在做这件事情的时候是以赚钱为导向而不是以使命为导向。使命感是一个人和一个单位存在的最大理由和持续的源动力对于一个有使命感的人而言他赚越多的钱越有动力。动力不是来自于赚了更多的钱而是有更多钱之后他能更好地去贡献社会造福他人??梢运凳姑惺且桓銎笠荡嬖诘淖畲罄碛梢彩瞧涑中⒄沟淖畲笤炊?。心胸有多宽广事业就有多大。不少成功的企业家在创办企业之初并没有什么远大的使命和理想大多是为了改善生活、为实现自我价值或者不愿无所事事等等。其实也正是这些基本的需求促使这些精英们萌发了最初的创业动机。但仅有上述动机企业还不足以做大不可能走远更不可能成为一个世界级的百年企业?!∫?、使命的三个重要特点、你是为什么作为开头、自上而下在整个团队中建立崇高的信仰、对社会的影响和贡献。只有找到ldquo为什么rdquoldquo做什么rdquo才有动力如果没有找到ldquo为什么rdquoldquo做什么rdquo都会没有动力。因为使命是一个人和一个企业最初的原动力而且是永不枯竭的原动力。单纯以利益为导向的经营者不能称之为企业家顶多是一个短期爆发的富翁。只有心中装下更多人才有更多人去支撑你只有为更多人着想才会有更多人来成就你当你心中装下的是世界这个世界才会为你开道。总之企业的使命是企业终极意义的目标。崇高、明确、富有感召力的使命不仅能为企业指明方向更能使企业的每一位同仁明确工作的真正意义激发出内心深处的动机。二、我们到底为什么而工作?、为客户创造价值、为同仁搭建平台、为股东带来收益、为社会做出贡献。使命最大的力量是超越了个人的需要可以将企业家置身于更大的世界而拥有了超越个人的力量。所以一个具有使命感的企业应从上述四个角度去践行企业存在的价值和意义。这个价值和意义定义为使命的ldquo四度原则rdquo即: 为客户提供最大的价值mdashmdash(价值度)  为同仁搭建最广阔的平台mdashmdash(空间度)  为股东带来最大的收益mdashmdash(回报度)  为社会做出最大的贡献mdashmdash(贡献度)第四章远大愿景:凝聚企业的核心价值观使命是让一个企业知道为什么而做?愿景是让一个企业知道未来做成什么样?核心价值观就是让一个企业知道用什么样的行为准则来做?要想同一群人发出同一个声音只有一条路统一企业的核心价值观?! ≡谏瓒ㄆ笠翟妇爸笆紫纫伎既鑫侍饧矗何颐堑钠笠凳鞘裁??我们的企业将是什么?我们的企业应该是什么?思考清楚这三个问题也就对企业的愿景有了一个大致的轮廓?!∑笠导壑倒凼瞧笠底罡呔霾哒叨云笠敌灾?、目标、经营方式的取向作出的选择是企业上下做事所奉行的根本准则是企业判断是非的根本标准更是企业制度和行为的根本依据以及企业各级管理者和同仁行为的准则能让同仁知道ldquo什么事很重要?rdquo、ldquo什么事不重要?rdquo、ldquo我信奉什么?rdquo、ldquo我们该做什么?rdquo。企业所有的文化建设、组织架构、制度设定都必须贯彻这些价值观。核心价值观的一致国智恒电力管理科技集团有限公司是中关村国家自主创新示范区的高新技术企业和软件企业致力于北斗卫星导航、定位、授时、通信应用综合技术开发、终端产品生产行业应用系统解决方案提供是北斗卫星民用分理运营商和北斗导航应用技术开发、设备制造和产业化推广的龙头企业。自从年国智恒集团成立以来他们就一直秉承着ldquo自主创新、领跑科技诚信服务合作共赢rdquo的核心价值观集合每一位员工的智慧和力量以诚信的服务与共赢的理念面对世界人群争取全球客户的尊重?! ∽魑患腋咝录际跗笠低ü院诵募壑倒鄣牟欢锨康骱椭馗凑庑┘壑倒垡殉晌恢治幕淖匀挥跋炝ι钊氲焦呛慵琶恳桓鲈惫さ哪谛亩运堑乃枷?、行为、原则、品德形成了一种无形的掌控。为什么会产生这样的力量?因为在他们看来只有ldquo自主创新领跑科技rdquo才能研发出高科技含量的产品才能在北斗导航技术这个科技日新月异发展的行业中站稳脚跟而ldquo诚信服务合作共赢rdquo是企业生存的基础是处世之本是与客户建立良好合作关系的前提。在这里国智恒集团员工个人的价值观与企业的价值观得到了统一。核心价值观在企业文化中是非常重要的一环甚至可以说企业文化是以核心价值观为中心把所有员工联系到一起的精神纽带核心价值观是企业生存、发展的内在动力和企业行为规范制度的基础。第五章强大理念:给团队的执行力插上翅膀企业倡导什么理念团队行为就靠近什么企业反对什么理念团队的行为就远离什么。文化一旦融入团队的心智会自动引发团队的行为。一、理念是企业文化的枝干企业文化:由企业所奉行的价值观、信念、处事方法等组成的、特有的文化形象代表着这个企业的发展方向和未来的愿景。企业文化理念:是企业所形成的具有自身特点的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合代表着这个企业的精、气、魂。理念最大的威力就是以企业员工认同的思想来引导他们的行为。二、打造理念的非权利影响力、工作理念、团队理念每个企业都有不同的人在一起工作那怎样让工作理念深人到每个人的内心感召他们去更好的工作?例:ldquo比最努力的更努力比最用心的更用心rdquo没有教育的团队只能叫人多没有文化的团队是团伙。例:ldquo帮助别人等于帮助自己成全别人等于成全自己rdquo、用人理念例:ldquo优秀人才最优惠平庸之人最昂贵rdquo、ldquo宁缺毋滥rdquo企业管理活动的指导思想管理就是沟通。例:ldquo对下服务对上服从rdquo例:ldquo标准决定水准人品决定产品rdquoldquo客户至上、诚实守信、高效稳健rdquo、管理理念、品质理念、薪资理念例:ldquo赚的是营收省的是净利rdquo是一个企业薪酬激励体系建设的指引明确企业在薪酬管理方面所倡导的价值导向指明企业到底为什么样的行为和什么样的业绩进行付酬。例:ldquo没有无成果的报酬无成果的报酬是耻辱rdquo、节约理念三、企业文化咨询流程四、让企业文化落地生根第六章好体魄:修练筋骨百炼成钢 制度是团队的共识神圣不可侵犯制度是企业的筋骨漠视制度就是伤筋动骨。重大的制度要升级为企业的基本法视之为制度中的制度。好制度让好人坚定地留下来让他找到做好人的价值和快乐拥有持续做好人的力量好制度让坏人赶紧走出去让他觉得留下来没有价值而且是一种痛苦让其自动放弃?!∫恍┢笠盗斓嘉擞呕芾沓鎏诵鹿嬖蛐抡???烧?、规则一出台反对声音成群。底层员工闹情绪中层员工说难管理高层试图重新修改。改还是不改?不能改!制度只要颁布了就是对的哪怕错了也是对的。因为透过错误的执行可以培养强大的执行惯性增强制度的威信。美国哈佛大学的创始人留下一笔遗产mdashmdash本书学校将它们一直珍藏在图书馆内并规定学生只能在馆内阅读不能带出馆外。年的一场大火烧毁了图书馆。在火灾发生前一个学生恰巧将其中一本《基督教针对魔鬼世俗与肉欲的战争》到馆外阅读而幸免于难。第二天他得知火灾的消息意识到自己这本书已是那本珍品中唯一存世的孤本。经过一番思想斗争他找到校长把书还给学校。校长感谢他然后下令把他开除理由是他违反了校规。有人提出异议毕竟是他使哈佛留下了这唯一的遗产。校长则不这么认为:他感谢那个学生是因为他诚实开除他是因为校规不可违反。哈佛的理念是:让校规看守哈佛的一切比让道德看守哈佛更有效。法理第一坚持制度化管理这便是哈佛大学的行事态度。哈佛的成功源自其行之有效的制度管理体系同样对于一个企业也是一样如果不能建立行之有效的管理制度那就不可能获得成功。哈佛的ldquo法理第一rdquo现实中很多企业往往都制定有规章制度有的企业甚至制定的还很多但很多企业往往是制度制定的ldquo巨人rdquo但在执行中却又陷入ldquo人治rdquo的泥潭很多事情并不是靠规章制度、靠流程来行事进行企业制度化管理要从以下几方面着手:、制度建立须充分考虑其可行性和可操作性、正确处理制度与情感人性之间的关系、制度出台的程序应公正和规范、制度制定一定要明确简明、具有可度量性、增强创新意识防止制度僵化、制度的执行要严格平等文化与制度企业的两肋缺一不可。文化是软的制度是硬的。只有软硬兼施刚柔并济才能将企业治理到极致。文化似湿度制度像温度。只有温湿结合相得益彰才能把企业绩效发挥到淋漓尽致。因此作为文化管理基础的软性文化和作为科学管理基础的硬性制度对于一个企业而言是必不可少的。光有文化没有制度企业要么自然推动要么软弱无力光有制度没有文化要么执行有力要么执行崩盘。哈立德的管理坚守使命大爱于心大爱于心大爱于心坚守使命大爱于心有小爱只能有小量的跟随者当然只能成为小企业家有大爱才能有大量的跟随者必然成为大企业家。所以如果你想赢得天下人的心让天下众人对你事业产生推动力你的使命、境界、关注点一定要放在大爱天下能够贡献社会能够真正有益于国家、民族乃至世界上面只有这样你才能真正地成就大业。价值度是使命最基本的东西因为客户是企业成功最重要的因素如果客户对企业的使命不能认同那么使命也就失去了意义。企业的使命要靠全体员工共同努力才能逐步实现。因此使命当中如果不能体现与员工的关系还有谁会甘心情愿为了企业发展而努力?企业要想有大的发展离不开股东与管理层的和谐相处。股东最关心的是获得利润那些股东权益与公司管理层利益紧密相连的企业。通常都会由于同行业其它企业。企业的发展离不开社会的支持取之于社会用之于社会贡献越多得到的也就更越多。为什么很多的企业得不到更多人的支持和响应?其中一个重要原因就是这些企业的目标都是利己的。纵观大部分企业设立的目标大部分是今年营业额多少、利润多少、增长率多少很少见到企业在制定目标时设定公益事业目标或者纳税指标等。也请大家仔细想想在你们的企业当中有没有设定捐赠目标有没有设定纳税指标有没有设定参与社会公益事业的指标?谁能跟企业战斗到最后谁能与企业共存最久?不是职务最高的不是年限最久的不是待遇最好的也不是关系最亲近的而是最相信公司愿景的人。总裁执行风暴mdashmdash姜岚昕制度是大家的共识神圣不可侵犯该制度就是伤筋动骨重大制度要把它升级为公司的ldquo基本法rdquo视为制度中的制度。制度只要颁布了就是对的错的也是对的。透过错误的执行可以培养强大的执行惯性。这可以视为一种投资。一个伟大的制度可以让一群平凡的人变得伟大一个糟糕的制度可以让一群伟大的人变得平凡。制度要硬文化要软每个企业都有一个软肋一触即痛这就是文化每个企业都有自己的筋骨动它即伤筋动骨这就是制度。文化要软,如何软?制度要硬怎么硬?文化似湿度具有润物细无声的功效能触动整个团队持续、稳定地前行制度似温度具有均衡万物规范版图的能量能约束、驱动团队行为只有温湿结合相得益彰方能风雨无阻。为什么rdquo比ldquo做什么rdquo更重要我对什么充满热情是什么使我激情前行?你为谁做这家企业?我企业的信仰是什么?bull在你公司里有没有触动人心的神圣使命为什么做这个行业?

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